Teamleiter Servicebüro

Unsere Beziehung Washtec ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Lösungen rund um das Autowaschgeschäft. Mit mehr als 1.800 Mitarbeitern in über 70 Ländern gestaltet das Unternehmen die Zukunft der Autowäsche.

Seine Produkte, Prozesse und Lösungen bieten Betreibern und Endkunden optimale Ergebnisse und das beste Erlebnis und setzen immer wieder neue Standards in der Autowaschbranche auf der ganzen Welt.

Für Washtec suchen wir einen:

Teamleiter Back-Office-Dienstleistungen

Standort: Zoetermeer- Abteilung Installation & Service

Sie sind ein energiegeladener Organisator, der den Überblick behält, schnell schaltet und weiß, wie man Teams wachsen lässt? Sie haben Spaß daran, Prozesse zu optimieren, ein Team zu führen und das Tagesgeschäft zu überwachen? Dann ist die Rolle des Teamleiters Back Office Service bei WashTec Benelux genau das Richtige für Sie.

Ihr Einfluss

In dieser Schlüsselposition sorgen Sie dafür, dass unser Back Office Service & Installation täglich reibungslos funktioniert. Sie sind Ansprechpartner für das Team, überwachen die Qualität unserer Serviceleistungen und treffen schnelle und wohlüberlegte operative Entscheidungen. Darüber hinaus sind Sie die erste Vertretung unseres Serviceplaners und fungieren - in dessen Abwesenheit - als stellvertretender Installation & Service Manager.

Kurz gesagt: Sie sind der Dreh- und Angelpunkt zwischen Planung, Service, Betrieb und Management.

Was werden Sie tun?

• Sie leiten das Back Office Service & Installation Team.
• Sie überwachen die operativen KPIs, einschließlich der Reaktionszeiten und der Fehlerbehebung.
• Sie setzen tägliche Prioritäten und sorgen für eine optimale Bearbeitung der Berichte.
• Sie sind die volle Unterstützung für den Service Planner.
• Sie werden - bei nachgewiesener Eignung - die Rolle des stellvertretenden Installation & Service Manager übernehmen.

Was bringen Sie mit?

• HBO Arbeits- und Denkniveau, z.B. in Richtung Business Administration.
• Erfahrung als Back-Office-Koordinator oder Teamleiter ist von großem Vorteil.
• Erfahrung mit Sicherheitsvorschriften (VCA) und/oder einer Helpdesk- oder Überwachungsumgebung ist von Vorteil.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Niederländisch- und Englischkenntnisse; Deutsch ist von Vorteil.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office.
• Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten, arbeiten gerne zusammen und übernehmen Verantwortung.
• Sie sind kundenorientiert, lernwillig, selbständig, ergebnisorientiert und flexibel.

Warum WashTec?

Sie treten in ein Unternehmen ein, das Raum für Initiative und Entwicklung bietet. Für ehrgeizige Talente bietet diese Stelle sogar die Möglichkeit, zu gegebener Zeit in eine Position innerhalb der MT hineinzuwachsen.

Was wird angeboten?

Eine sehr selbständige und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen internationalen Umfeld.

Vielfältige Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Einbindung in die gesamte Organisation. Den Raum und die Freiheit, die Arbeit nach eigenen Vorstellungen zu gestalten, wobei Initiativen geschätzt werden.

Washtec bietet ein hervorragendes Paket an Arbeitsbedingungen, einschließlich eines Jahresgehalts einschließlich Urlaubsgeld bis zu einem Höchstbetrag von 67.000 EUR, einschließlich Urlaubsgeld, aber ohne einen Bonus auf der Grundlage von KPIs.

 Wie man darauf reagiert:

Senden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf mit Einkommensangabe per E-Mail an Excellentum Human Capital Solutions, z. Hd. Jan Piet van der Plank (jp@excellentum.nl).

Natürlich können Sie ihn auch für weitere Informationen unter 0648211661 kontaktieren.