Chief Operating Officer

Chief Operating Officer

Wij zoeken een COO die zich door deze zin in één keer aangesproken voelt:

‘You make it happen’!

Een nieuwe fase voor onze klant, VCSW, een fase van groei en professionalisering. Zij staan voor de uitdaging een grote groei door te maken na tien jaar steady business nu een echte scale-up fase in. Een groei die voor iedereen binnen het team nieuw en energie gevend is. Geen gespreid bed maar een verkenningstocht waarin jouw kracht en expertise het verschil gaat maken. Samen wordt daar gewerkt aan het verleggen van grenzen voor de klanten door ze de (geautomatiseerde) weg te wijzen in het complexe Sociale Zekerheid landschap van Nederland.
ORGANISATIE:
VCSW bestaat 10 jaar en heeft zich als bedrijf ontwikkeld tot een van de top dienstverleners op het gebied van Sociale Zekerheid in Nederland. In 2021 heeft De Goudse Verzekeringen zijn vertrouwen uitgesproken in VCSW en diens toekomst door een minderheidsbelang in VCSW te nemen. Samen met de Goudse heeft VCSW een groeiplan ontwikkeld voor de toekomst. Er wordt een nieuwe markt aangeboord, met een ongelooflijke groeipotentie.
De groei zal de komende drie jaar bestaan uit een verdubbeling van de omzet en winst per jaar en daarmee zeker een verdubbeling van het bedrijf zelf, lees het aantal mensen dat er werkt. Volop potentie tot groei en ontwikkeling en echt het moment van professionalisering dat voor de deur staat.
WIE BEN JIJ?
Je bent een hands-on operationeel manager, die bereid is om alles aan te pakken om onder andere:
• De organisatie op het terrein van werkprocessen ‘in control’ te houden en paraat om beheersbaar een sterke groei te realiseren, waarbij het belang van ook de klant centraal blijft staan.
• Het mensgericht opzetten van de organisatie: herkennen van talenten en kwaliteiten; leiderschap en eigenaarschap bij mensen vergroten, waarmee de groei uit het team zelf komt.
• Het mede opzetten van budgetsturing aan de hand van het groei- en meerjarenplan, samen met het managementteam.

 

 

 

Als operationeel verantwoordelijke voor de teams stuur je aan op:
• Uitvoering van wet- en regelgeving binnen het Sociale Zekerheidsdomein. Denk hierbij aan Bezwaar en Beroepszaken; Regelingenadministraties en Subsidie dienstverlening; Salarisadministraties van werkgevers en de nodige Consultancy werkzaamheden die voortkomen uit deze domeinen.
• Omdat VCSW zijn eigen softwareplatform heeft gebouwd stuur je ook aan op de IT-ontwikkelingen hiervan. Je ontwerpt samen met de IT-ers een proces om goed te bepalen welke prioriteiten er liggen in de organisatie en zorgt dat de doorgevoerde innovaties goed aansluiten bij de gebruiksbehoefte.
• Je stuurt dagelijks de toekomstige Teamleiders en Seniors aan en onderhoudt nauwe contacten met de rest van de organisatie.
• Finance werkzaamheden die prioriteit hebben, stuur je aan. In overleg of samen met de CEO.
Al met al een positie die wisselt van strategische ontwerp-, tactisch inrichtende en operationeel uitvoerende werkzaamheden.
DE OPDRACHT:
Er ligt een prachtige opdracht voor de nieuwe COO. De kernwoorden zijn plannen en realiseren. Denk hierbij aan zorgdragen voor de werkelijke uitvoering van werkzaamheden door het team; bewaking van de korte en lange termijn qua prioriteiten; omzetrealisatie conform de doelstellingen; de juiste manier van klantbediening; motiverend en stimulerend omgaan met de medewerkers en continue met elkaar zorgen dat het kennisniveau up-to-date is. Eigenlijk de interne spil, met een breed pakket aan taken.

De COO is verantwoordelijk voor de uiteindelijke efficiënte operatie en uitvoering en rapporteert hierbij direct aan de CEO. De Uitvoerend Directeur wordt gezien als de tweede eindverantwoordelijke in de onderneming, net onder de CEO.

De COO is verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van processen op verschillende vlakken. Een voorbeeld hiervan is het managen van meerjarenplannen en bedrijfsstrategieën en het controleren van financiën. Daarbij hoort ook het geven van trainingen en evalueren van werkzaamheden.

De samenwerking met de Salesmanager vindt plaats bij het opzetten van samenwerkingsverbanden met andere partijen. Met name de mogelijkheid tot het zien van kansen, het uitwerken en zorgen dat het goed wordt uitgevoerd is van belang.

De samenwerking met de afdelingen houdt ook in dat er wordt gekeken of alles gefaciliteerd is en wat nodig is om tot een goede uitvoering te komen. Dit kan zowel op het gebied van personeel als andere middelen zijn.

In de samenwerking met de CEO verwacht ik een sparringpartner die de handen uit de mouwen steekt, in kansen denkt en graag de uitvoerende stap zet. Het creatieve deel ligt bij de CEO en er ontbreekt op dit moment een COO die graag het creatieve deel omzet in uitvoering en resultaten. Deze uitvoering moet bij het gehele team worden geïmplementeerd.

WAT NEEM JE MEE?
• Dat je opgeleid bent op HBO- of WO-niveau; bij voorkeur in de richting Bedrijfskunde, Economie of Operations management
• Dat je ervaring van ongeveer 3-5 jaar in een vergelijkbare functie hebt; de derde stap in je carrière?
• Het is voor ons een must dat je ervaring hebt in leidinggeven en je daar je eigen visie op hebt ontwikkeld
• KPI-sturing en cijfers zijn je bekend, en jij verliest daarbij het menselijk aspect niet uit het oog
• Dat LEAN en Agile geen onbekende begrippen voor je zijn
• Er wordt gewerkt met een eigen platform, Exact online en de bekende Windowsapplicaties voor mail, tekstverwerking etc. Jij bent volop bekend hiermee en kan ons zelfs met het gebruik en de inrichting nog een stapje verder helpen.
WAT KRIJG JE?
• Een uitdagende vaste baan waarin jij jouw next steps kunt maken
• Een marktconform salaris met passend aanvullend arbeidsvoorwaardenpakket
• Een organisatie die bloeit en groeit met zijn kernwaarden: Betrouwbaar, Grensverleggend en Prestatiegericht
INTERESSE?
Je kan reageren via de website (www.excellentum.nl) of rechtstreeks naar gb@excellentum.nl ter attentie van Gerard Braker.
Voor vragen kan je bellen naar: 072-8200319 of 06-18174831

Details

  • Finance
  • Manager

Contactpersoon

Kantoor Breda

Graaf Engelbertlaan 75
4837 DS Breda
Tel: 076 410 0215

Kantoor Alkmaar

Comeniusstraat 2A
1817 MS Alkmaar
Tel: 072 820 0319

Kantoor Groningen

Sint Walburgstraat 2
9712 HX Groningen
Tel: 076 410 0215