Nationaler Kundenbetreuer (zentrale und nördliche Niederlande)

Unsere Beziehung Pirtek Benelux BV ist eine internationale Franchise-Organisation, die in allen Ländern nach demselben Erfolgsrezept arbeitet: Austausch von Hydraulikschläuchen vor Ort. Mit fast 100 Servicetechnikern bietet das Netzwerk von 22 Franchisenehmern vor allem einen mobilen Ein-Stunden-Service für den Austausch von Hydraulikschläuchen an jedem beliebigen Ort in den Benelux-Ländern. Sie bieten diesen Service 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. In Europa ist Pirtek inzwischen mit mehr als 170 Zentren und 650 mobilen Serviceeinheiten Marktführer.

Im Auftrag von Pirtek suchen wir einen:

                                                                                                 NATIONAL ACCOUNT MANAGER (mittlere und nördliche Niederlande)

die zusammen mit ihren Franchisenehmern die starke Marktposition von Pirtek in den Benelux-Ländern weiter ausbauen.

Stellenbeschreibung

 Als National Account Manager sind Sie sowohl für das Neugeschäft als auch für das bestehende Geschäft verantwortlich und können die Dienstleistungen von Pirtek auf die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden abstimmen. Sie wissen, was auf dem Markt und bei Ihren Kunden vor sich geht. Dies ist eine nationale Position. Sie berichten an den Geschäftsführer und arbeiten eng mit unseren Franchise-Unternehmern zusammen.

Die Aufgaben des National Account Manager sind folgende:

• Erschließung neuer Geschäftsfelder und Pflege und Stärkung bestehender Geschäftsbeziehungen.
• Vorbereitung, Entwicklung und Umsetzung von Großkundenplänen.
• Steigerung des Umsatzes und der Rentabilität innerhalb der Kundengruppe National Accounts.
• Aufrechterhaltung der Markt- und Produktkenntnisse und Ermittlung von Wettbewerbsinformationen und Marktchancen.
• Ein Sparringspartner für Franchisenehmer sein.

Wissenskompetenzen

• HBO Arbeits- und Denkniveau
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung in einer ähnlichen Funktion in einem B2B-Umfeld, vorzugsweise in einer Organisation mit mehreren Ebenen, z. B. Franchise- oder Händlerstruktur
• gute Beherrschung der niederländischen und englischen Sprache in Wort (und Schrift) (harte Anforderung)
• Dienstleistungsorientierte Verkaufserfahrung

 Erforderliche Kompetenzen

 Professionelle, klare und kundenfreundliche Kommunikation (intern und extern), um das Risiko von Fehlschlägen zu minimieren

• Transparenz und Kooperationsfähigkeit im Spannungsfeld: Kunde > Franchisenehmer > Franchisegeber und die Fähigkeit, die unterschiedlichen Interessen richtig einzuschätzen und abzuwägen
• Effiziente Zusammenarbeit und Informationsaustausch mit Kollegen und Franchisenehmern
• Akribisch sein und in Strukturen denken und arbeiten, ohne dabei unnahbar oder weniger einfühlsam zu werden

 Persönliche Kompetenzen

 Kommerziell orientiert, kunden- und ergebnisorientiert

• Analytisch, unternehmerisch und pragmatisch
• Beständig / durchsetzungsfähig und stressresistent
• Kommunikativ und sozial kompetent
• Fels in der Brandung: starke Persönlichkeit

Was wird angeboten:

Ein attraktives Grundgehalt von 4.200 € bis 6.000 € brutto pro Monat mit attraktiven leistungsbezogenen Prämien.

Firmenwagen, Laptop und Telefon, 25 Urlaubstage und 13 ATV-Tage, Altersversorgung nach dem Tarifvertrag für die Metallgroßindustrie.

Interessiert?

Excellentum Human Capital Solutions führt diesen Auftrag exklusiv für Pirtek durch.

Für weitere Informationen über diese Stelle oder um sich direkt zu bewerben, wenden Sie sich bitte an Jan Piet van der Plank - Managing Partner bei Excellentum - unter 0648211661 oder jp@excellentum.nl

oder Marcel Heijnen (Assoziierter Partner) unter 0657623147 oder mh@excellentum.nl